Quero comprar, Como faço!!!

Dúvidas mais frequentes

Vocês tem loja Física?

Não temos loja física no momento. 

Temos armazém onde pode recolher sua encomenda/compra.

Localização
Maputo, Av Armando Tivane N194 Esquina com Rua da Argélia.

Horários de atendimento 
Por marcação com pelo menos 1h de antecedência:

Segunda, Quarta, Sexta
Das 10-17h
Contato: 844104735

Quero comprar um produto, como faço?

Clique no produto desejado, ( pode rolar até o final e clicar em VER TUDO, ou pode clicar em uma das categorias, ou ainda usar a lupa e escrever o nome do produto), escolha a cor ou tamanho ( se tiver variantes), determine a quantidade que deseja comprar e clique em  COMPRAR JÁ, siga com as instruçoes para finalizar a compra. .

Se precisa de auxílio, clique no CHAT que se encontra no canto inferior direito do site

Como Visualizo o meu carrinho?

No canto superior Direito do website tem o ícone de um carrinho, clique no carrinho para poder visualizar e editar as suas compras. E para sair é só clicar no X no canto superior direito, e vai voltar para as compras outra vez.

Já adicionei os produtos ao carrinho, quero finalizar a compra, como faço?

Visualize o carrinho, verifique se está tudo de acordo com o que quer e clique em FINALIZAR . 
Se já estiver registado na loja, vai precisar colocar suas credenciais ( Email e senha), se nao estiver registado, o sistema vai dar a opção de registar para poder finalizar a compra. 

Coloque seus dados, escolha Entrega ou recolha ( Recolha disponivel somente para Maputo).

Escolha a forma de pagamento, depois clique em finalizar, vai receber uma mensagem/ email de confirmação com o numero da sua compra. Use o numero de compra se precisar de ajuda ou quiser saber o status do seu pedido.

Estou a procura de um produto que vi no instagram/ que alguém indicou e já nao encontro.

Para procurar um produto clique na barra de menu ( os 3 traços no canto superior esquerdo), ou na palavra LUPA, escreva o nome do produto que procura.

Também pode tentar localizar pelas fotos que estao dispostas aqui no feed do instagram e clicar.
Se mesmo assim nao encontrar e precisar de auxílio, clique no CHAT que se encontra no canto inferior direito do site e ficaremos muito felizes em ajudar .

Sobre Entregas e Recolhas

Fazem entregas? Quanto custa e tempo de entrega? Posso Recolher?

Maputo Cidade e Matola:

Entregas as Segundas, Quartas e Sextas entre 10-17h

Maputo Cidade taxa fixa de 300Mtn

Matola Taxa fixa de 750Mtn

Recolhas ( só para Maputo)por marcação pelo contato 844104735 com pelo menos 1h de antecedência.

Outras províncias entregas de 3-7 dias úteis. Valor depende do peso é calculado no checkout a partir de 700Mtn

Posso comprar e mandar entregar a outra pessoa?

Pode sim, claro. Na parte de detalhes de Entrega ou Recolha, coloque os dados da pessoa que vai receber ou recolher ( nome, telefone e endereço). As compras só são entregues aos nomes indicados e/ou autorizados. Na recolha deve mostrar identidade e o numero da compra/encomenda.

Sobre Pagamento

Formas de Pagamento

Mpesa
Conta Móvel
Transferência bancárias
Cartão de crédito
Pagamento na recolha ( disponível somente para Maputo cidade)

Posso pagar no ato de Entrega?

No momento nao temos pagamento na entrega, mas temos pagamento na recolha. Quando estiver a fazer a compra, é só escolher PAGAMENTO NA RECOLHA para pagar quando for recolher o produto - não temos POS e nem trocos.

Não encontro uma resposta á minha dúvida.

Envie-nos uma mensagem por WhatsApp +258846150729